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苏宁云信客服客户端 v3.1.2

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苏宁云信客服客户端

软件介绍

苏宁云信客服客户端是一款苏宁的客服系统,全讯新2~373全讯网:苏宁的卖家可以使用本软件管理客户,可以与客户进行方便的交流,是苏宁商家必备的聊天软件。

功能介绍

  1、多会话管理,沟通便捷

  支持多用户同时接入,会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。

  2、会话转移,提升效率

  支持会话向不同通道,不同个人等个性转移,优化客户接续,提升客服工作效率。

  3、会员、订单信息,会话小结

  会员信息,订单信息充分展示,会话小结自助设置,再也不用怕海量订单来袭啦。

  4、服务监控,实时掌控

  实时监控顾客诉求和客服工作状态,合理分配和利用客服资源

精品合集

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